Panne collective : les informations utiles au syndic

Lorsque plusieurs logements perdent la télévision au même moment, les équipements communs peuvent être en cause. Il faut toutefois distinguer ce cas d’une panne limitée à une prise ou à un téléviseur.

Les points à retenir

Notez la date d’apparition, les chaînes concernées et les logements affectés. Transmettez ces éléments au syndic ou au gestionnaire. Pour l’intervention, organisez l’accès aux équipements communs et, si possible, à quelques prises représentatives. Le contrôle de la distribution permet ensuite de localiser la panne.

Besoin d’un diagnostic ?

Si le problème persiste, notez les symptômes, les chaînes concernées et les vérifications déjà faites. Choisissez votre secteur pour trouver le contact adapté à votre demande.